Política de Privacidade do Universo Sugar
A prioridade da LOBWEB SOLUÇÕES EM SOFTWARE LTDA, “Universo Sugar’’, é assegurar a privacidade e a segurança das informações cedidas por Você (“USUÁRIO”) durante a utilização de todos os serviços, plataforma, websites e aplicativos do Universo Sugar. Esta política abrange o uso de nossos sistemas nos domínios https://www.universosugar.com/app/; https://www.universosugar.com/ (“Universo Sugar”); e também em todos os sub-domínios associados. Neste sentido, o Universo Sugar envidará seus melhores esforços para garantir a proteção dos seus dados pessoais e a sua privacidade.
O Universo Sugar, de maneira específica, coleta e utiliza algumas informações de identificação pessoal necessárias para atingir os fins descritos na presente Política de Privacidade. AO MANIFESTAR O SEU CONSENTIMENTO POR MEIO DO POP-UP DE ACEITAÇÃO, VOCÊ RECONHECE E ACEITA A COLETA, TRATAMENTO E PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS PELO UNIVERSO SUGAR CONFORME DESCRITO NESTE INSTRUMENTO.
Para facilitar sua compreensão, a Política de Privacidade está dividida da seguinte forma:
ÍNDICE
– Definições
– Informações Pessoais Coletadas E Sua Utilização Pelo Universo Sugar
– Do Consentimento Dos Usuários
– Com Quem O Universo Sugar Compartilha As Suas Informações?
– Transferências Dentro Do Território Nacional
– Transferências Internacional De Dados
– Período De Retenção E Armazenamento De Dados E Informações
– Quais São Os Seus Direitos E Garantias Como Titular De Dados Pessoais?
– Segurança Da Informação
– Quem É E Como Contactar O Encarregado De Proteção De Dados Do Universo Sugar?
– Disposições Gerais
DEFINIÇÕES
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
Websites: sítios eletrônicos nos quais se encontram o agrupamento de páginas da web desenvolvidas para o Universo Sugar, as quais acessíveis na internet através dos endereços eletrônicos https://www.universosugar.com/app/; https://www.universosugar.com/ e quaisquer outros sub-domínios associados.
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Universo Sugar para o navegador utilizado pelos Usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos usuários no site, de acordo com o seu perfil.
Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Encarregado de Proteção de Dados/Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de caracteres frequentemente numéricos, que identifica o computador dos usuários na Internet.
Logs: Registros de atividades dos Usuários efetuados no site do Universo Sugar.
Usuário(s): Pessoa(s) que acessa(m) ou interage(m) com as atividades oferecidas pelo Universo Sugar.
Visitante: Toda pessoa que acessa os websites do Universo Sugar, com ou sem cadastro.
Produtos: São todos aqueles sistemas e/ou serviços disponíveis para contratação através dos websites e aplicativo do Universo Sugar.
Plataformas: Esta Política de Privacidade abrange o uso de nossos sistemas nos domínios https://www.universosugar.com/app/; https://www.universosugar.com/ (“Universo Sugar”); e também em todos os sub-domínios associados, doravante chamados de “Plataformas” ou “Plataforma”.
Session ID: Informação guardada em formato de Cookie utilizada para permitir o acesso à Plataforma do Universo Sugar.
Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o WEBSITE do Universo Sugar aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros dados.
Dados de uso: São as informações coletadas automaticamente através do site de terceiros, como: endereços IP ou nomes de domínio dos computadores dos usuários, endereços de URI (Uniform Resource Identifier), tempo da solicitação, método usado para enviar a solicitação ao servidor, tamanho do arquivo recebido em resposta, código numérico do status da resposta do servidor, país de origem, recursos do navegador e do sistema operacional do usuário, tempo por visita e caminho seguido dentro das PLATAFORMAS do Universo Sugar, assim como referência especial às páginas visitadas, e outros parâmetros sobre sistema operacional e ambiente de TI do usuário.
INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS E SUA UTILIZAÇÃO PELO UNIVERSO SUGAR
O Universo Sugar valoriza a transparência para honrar seu compromisso com a proteção da identidade digital das pessoas. Por isso, é importante para nós que você saiba como coletamos seus dados e informações.
Ao utilizar nossos Produtos ou acessar o nossos Websites e aplicativos, você poderá fornecer voluntariamente seus dados pessoais. Ainda, durante sua navegação em nosso website ou durante a utilização de nossos produtos, você poderá gerar outros dados e informações de forma automática. Informamos que a nossa coleta também inclui dados extraídos a partir da utilização de cookies e fontes de informações publicamente disponíveis.
Para reforçar nosso compromisso com sua Privacidade, limitamos nossa coleta ao mínimo necessário que seja adequado e compatível para proteger sua identidade digital e tornar sua experiência, dentro dos nossos websites e aplicativos, útil e agradável. Isso inclui as seguintes categorias:
ORIGEM – Cadastro na Plataforma Universo Sugar
TIPO DE DADOS UTILIZADOS
Dados Cadastrais: Nome; E-mail; Senha; Data de Nascimento; Cidade; Mínimo de 3 fotos; Escolaridade; Profissão; Filhos; Relacionamento; Cor e Etnia; Corpo; Cabelo; Olhos; Altura; Frase de Apresentação; Bebidas; Cigarros; Expectativa de estilo de vida; Disponível para viajar; O que eu estou buscando; Sobre mim; Renda Mensal; Patrimônio.
FINALIDADES DE TRATAMENTO
Dados cadastrais como nome, e-mail, senha e data de nascimento tem como finalidade permitir a identificação do usuário e o devido funcionamento da plataforma.
A cidade é utilizada para possibilitar que o USUÁRIO apareça e veja outros usuários que moram em cidades próximas.
As fotos, escolaridade, profissão, filhos, relacionamento, cor e etnia, tipo de corpo, cor de cabelo e olhos, altura, frase de apresentação, se bebe ou fuma, renda mensal/expectativa de estilo de vida, patrimônio são dados que tem a finalidade de permitir que os usuários identifiquem os perfis que mais se enquadrem em seus interesses e gostos.
ORIGEM – Navegação no website do Universo Sugar (Cookies)
TIPO DE DADOS UTILIZADOS
Dados de navegação coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas
FINALIDADES DE TRATAMENTO
Temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades judiciais.
Armazenar informações para, permitir o devido funcionamento do website e eventualmente, fornecê-las a autoridades judiciais, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Dados sobre o dispositivo de acesso, tais como, o modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia ou internet, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão, localização (via GPS) do equipamento.
Adicionalmente, coletamos estatísticas, ou análises, para gerar relatórios detalhados de comportamento do usuário (metadados sobre a navegação dos usuários) em nosso site, além de dados sobre performance, dentre outros.
FINALIDADES DE TRATAMENTO
Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos usuários e orientar decisões relacionadas à estruturação e design do nosso website.
Todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais pelo Universo Sugar. Adicionalmente, seus dados poderão ser utilizados pelo Universo Sugar para:
– Permitir que o USUÁRIO acesse, utilize e explore todas as funcionalidades da Plataforma Universo Sugar, bem como para conectá-lo com outros Usuários de forma simples e confiável;
– Criar novos serviços, produtos, funcionalidades e permitir a análise de aderência e formalização de parcerias para aprimorar nossos serviços ou fortalecer a segurança deles;
– Enviar ao USUÁRIO avisos sobre nossos serviços, como suporte, alertas, notificações e atualizações para te fornecer maior transparência e controle sobre seus dados;
– Aprimorar e auxiliar nos controles de segurança de nossos websites e produtos para proporcionar segurança dentro destes, e acompanhar o cumprimento desta política e da nossa política de segurança da informação;
– Analisar o tráfego dos usuários em nossos websites e nossos produtos, para aprimorar nossas iniciativas comerciais e Promocionais com o propósito de te proporcionar experiências personalizadas por meio do envio de propostas comerciais, publicidade ou outras formas de marketing;
– Gerar análises estatísticas sobre a forma de uso dos nossos serviços e comportamento dos diferentes segmentos comerciais para compreender melhor as necessidades e interesses de nossos usuários e do mercado;
– Permitir auditoria legal para viabilização de rounds de investimentos por meio de operações societárias como fusão, aquisição ou venda de todos os ativos do Universo Sugar, dentro dos padrões de segurança da informação;
– Cumprir obrigações legais para responder a solicitações de autoridades competentes.
Os dados sensíveis informados pelos usuários em seu perfil na plataforma são inseridos no cadastro de forma voluntária e consentida, com a finalidade de permitir um perfil mais completo que aumentará a quantidade de informações disponibilizadas sobre o Usuário para os demais Usuários da Plataforma.
Quaisquer outros dados informados ao Universo Sugar por meio dos espaços de contato serão tratados pelo Universo Sugar com a mesma confidencialidade e cuidado que todos os demais dados pessoais compartilhados. Ao enviar estas mensagens ou documentos você está consentindo com este tratamento.
Você precisa saber que nossa coleta também inclui informações de outras fontes, que são os cookies. Nós prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, apresentamos todas as informações que Você precisa saber sobre eles em nossa Política de Cookies para que Você possa bloquear ou controlar a configuração deles.
Em situações excepcionais, podemos utilizar dados e informação para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade, desde que sejam compatíveis com os princípios norteadores da Lei Geral de Proteção de Dados.
DO CONSENTIMENTO DOS USUÁRIOS
Ao acessar e utilizar este site os usuários declaram que concordam com os termos contidos neste documento, inclusive no que tange à coleta de dados de uso e registros de acesso – os quais incapazes de identificar o usuário de maneira automática.
Ademais, caso haja a utilização de algum formulário disponibilizado no site, o usuário que desejar compartilhar dados pessoais com o Universo Sugar deverá marcar a opção de “Declaro que Li e concordo com a Política de Privacidade do Universo Sugar” e “Declaro que Li e concordo com os Termos e Condições de Uso do site do Universo Sugar”, devidamente identificadas ao final de cada um dos formulários disponíveis em nosso site. Nesta hipótese será gerado um “log” (arquivo digital), vinculado às informações preenchidas, podendo conter os seguintes dados do usuário: IP, User ID, Versão do Documento, Data e hora.
COM QUEM O UNIVERSO SUGAR COMPARTILHA AS SUAS INFORMAÇÕES?
Transferências dentro do território nacional
Para que possamos disponibilizar nossos websites, aplicativos e nossos Produtos para Você, precisamos compartilhar dados e informações com nossos profissionais, conselheiros, prestadores de serviço, e em alguns casos com autoridades públicas e governamentais ou terceiros relacionados a uma (potencial) operação societária ou comercial. Sempre que o compartilhamento ocorrer, asseguramos a confidencialidade e segurança de seus dados e informações. Dessa forma, o tratamento de dados pessoais ocorrerá em conformidade com esta política, com os níveis de segurança e confidencialidade nela indicados, e sempre que for possível, o compartilhamento ocorrerá de forma anônima, para preservar ao máximo a sua privacidade.
Abaixo listamos as hipóteses do compartilhamento e sua finalidade:
Com quem compartilhamos seus dados pessoais
Profissionais do Universo Sugar; Demais Usuários; Conselheiros e Auditores; Prestadores de Serviços e Parceiros de Negócio; Plataformas de Tecnologia da Informação e Comunicação; Autoridades Públicas e Governamentais.
Por que compartilhamos os seus dados
Profissionais do Universo Sugar – Para realização de atendimentos e prestação de suporte técnico dos serviços, inclusive a fim de proteger Você contra fraudes e atividades maliciosas.
Demais Usuários – Ao inserir seus dados pessoais, inclusive dados sensíveis, Você está ciente de que o objetivo final destes dados é aparecer para os demais Usuários da plataforma de forma que estes possam lhe conhecer melhor. Os dados estarão disponíveis em seu perfil de forma pública.
Conselheiros e Auditores – Para permitir e viabilizar operações societárias. Neste caso, todas as informações e conteúdos sobre Você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que o Universo Sugar fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados, incluindo de forma pseudonimizada ou anonimizada, dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra.
Prestadores de Serviços e Parceiros de Negócio – O Universo Sugar poderá compartilhar seus dados com prestadores de serviços para: (i) viabilizar a realização atividade de marketing, análises de marca, publicidade de forma exclusiva para o Universo Sugar, (ii) utilizar mecanismos de segurança para proteção de nossa infraestrutura contra ataques e incidentes de segurança da informação, (iii) armazenamento de dados em servidores na nuvem.
Plataformas de Tecnologia da Informação e Comunicação – Para realização de atendimentos ou prestação de suporte técnico, utilizamos plataformas de comunicação e mensageiros instantâneos cujos dados serão por elas armazenados.
Autoridades Públicas e Governamentais – Quando requisitado, para responder a solicitações udiciais ou governamentais, e cumprir requisitos das legislações aplicáveis.
Os Websites, Aplicativos e/ou Produtos do Universo Sugar poderão conter links para websites e/ou produtos de parceiros, os quais possuem termos e políticas próprias. Recomendamos que, antes de prosseguir, leia atentamente a Política de Privacidade deles para que verifique se está de acordo, pois esta Política é aplicável apenas aos nossos websites e aos nossos serviços.
Transferências Internacional de Dados
Quando o Universo Sugar identificar a necessidade de realizar transferência de dados e informações para fora do território nacional, verificaremos previamente se o país destinatário reflete o nível adequado de proteção de dados exigido pela legislação. Na ausência, a transferência poderá ocorrer com base na Standard Contractual Clauses (“SCC”) ou Binding Corporate Rules (“BCR”) desde que atendam todas as diretrizes e comandos relativos a privacidade e proteção de dados da Agência Nacional de Proteção de Dados brasileira (“ANPD”).
PERÍODO DE RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES
O Universo Sugar manterá os seus dados e informações apenas pelo tempo necessário. Isto significa que retemos seus dados e informações (i) enquanto houver uma relação em andamento com Você (especialmente caso você tenha um cadastro ativo conosco) ou pelo período necessário para lhe fornecer serviços, (ii) até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos do Universo Sugar na prevenção à fraude e à sua segurança, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, e/ou (iii) para cumprir as nossas obrigações legais.
Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo Universo Sugar, conforme informado anteriormente nesta Política.
O Universo Sugar se compromete a empregar as melhores técnicas de segurança para proteger seu banco de dados de acessos não autorizados.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E GARANTIAS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
O Universo Sugar concede a Você o acesso, conhecimento e controle sobre seus dados. Prometemos sempre respeitar seus direitos relativos à privacidade e a proteção dos seus dados. Confira, a seguir, quais são os seus direitos e como você pode requerê-los.
Seus Direitos:
Correção de Dados
Você poderá solicitar que o Universo Sugar efetue a atualização ou correção das suas informações pessoais.
Oposição ao tratamento ou solicitar a remoção dos seus dados
Você poderá, a qualquer tempo, solicitar a remoção de seus dados pessoais quando nós realizarmos um tratamento que exceda as finalidades informadas ou quando estes forem desnecessários.
Solicitar a exclusão em definitivo de seus dados
Você poderá, a qualquer tempo, solicitar a eliminação dos seus dados tratados a partir do seu consentimento ou quando estes forem desnecessários para a prestação de nossos serviços.
Solicitar a portabilidade dos seus dados
Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos de forma legítima para outro controlador de dados.
Revogar seu Consentimento
Quando o tratamento dos seus dados pessoais for baseado em seu consentimento, Você tem direito de retirar seu consentimento a qualquer momento enviando a solicitação para o email [INSERIR EMAIL DO DPO]. Importante destacar que isso não afetará o direito do Universo Sugar de tratar dados pessoais respaldada por outras bases legais diferentes do seu consentimento.
Solicitar informações quanto ao tratamento realizado com seus dados pessoais
Você poderá, a qualquer tempo, solicitar informações sobre como nós realizamos o tratamento dos seus dados pessoais, inclusive com quem seus dados foram compartilhados.
Como requerer
Para requerer quaisquer de seus direitos relativos à Privacidade e Proteção de Dados basta enviar um e-mail para [email protected] descrevendo a sua solicitação.
Para a sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, o Universo Sugar poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos, visando a não divulgação de Dados Pessoais a pessoas não autorizadas.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O Universo Sugar se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Universo Sugar se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos WEBSITES e/ou PRODUTOS, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios, salvo nos casos em que tiver agido com dolo ou culpa.
O Universo Sugar se exime de quaisquer responsabilidades por culpa exclusiva de terceiro ou culpa exclusiva do usuário.
O Universo Sugar se compromete, ainda, a comunicar ao USUÁRIO e à AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (“ANPD”), em prazo adequado, caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa causar riscos a seus direitos e garantias pessoais.
QUEM É E COMO CONTACTAR O ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS DO UNIVERSO SUGAR?
O encarregado da proteção de dados é o profissional encarregado de informar, aconselhar e acompanhar o responsável pelo tratamento dos dados, bem como os trabalhadores que tratem os dados, a respeito das obrigações do Universo Sugar nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e das demais disposições de proteção e dados presentes na legislação nacional e internacional, em cooperação com a autoridade de controle competente.
Informamos que no Universo Sugar o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais poderá ser contatado pelo e-mail [email protected] para o esclarecimento de dúvidas acerca desta Política, bem como para o efetivo exercício dos direitos dos titulares elencados no item 6.
DISPOSIÇÕES GERAIS
As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, bastando, para isso, publicamos neste website os termos modificados, cabendo aos Usuários verificá-la sempre que efetuarem o acesso aos PRODUTOS do Universo Sugar, salvo nos casos em que seja alterada a finalidade do tratamento de dados pessoais, situação em que o Universo Sugar enviará uma comunicação formal para o e-mail cadastrado sendo necessária nova manifestação de consentimento do USUÁRIO.
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca da cidade de São Paulo, no Estado de São Paulo, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se você tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre o Universo Sugar ou seus PRODUTOS, por favor, encaminhe para o e-mail: [email protected]
Última atualização: fevereiro/ 2023